Contattaci

Location

Grand Costa Concierge
 Sardegna, Italia 

Durante la stagione invernale, gli orari di apertura del nostro ufficio sono i seguenti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.

Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati è Cristian Gelsomino, fondatore di Grand Costa Concierge.
Contatti:

2. Riferimenti Legali
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (General Data Protection Regulation - GDPR).

Garante Privacy


In Italia, il GDPR è integrato dal D.Lgs. 196/2003, noto come Codice in materia di protezione dei dati personali, aggiornato dal D.Lgs. 101/2018.

 

3. Tipologia di Dati Raccolti

  • Dati personali: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, informazioni sulle richieste e preferenze dei clienti relative ai servizi.
  • Dati relativi ai pagamenti: informazioni necessarie per completare le transazioni (es. IBAN o dettagli di pagamento online, se applicabile).
  • Altri dati forniti volontariamente: ulteriori dettagli forniti dal cliente durante la consulenza o la prenotazione.

4. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti saranno utilizzati per:

  • Gestire le richieste di assistenza e prenotazione.
  • Eseguire i servizi richiesti dai clienti.
  • Comunicare con i clienti in merito ai servizi richiesti o a eventuali modifiche.
  • Adempiere agli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana.

5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto: i dati sono necessari per fornire i servizi richiesti dal cliente.
  • Adempimento di obblighi legali: per conformarsi a obblighi legali e fiscali.
  • Consenso dell'interessato: per specifiche finalità come l'invio di comunicazioni promozionali, previo consenso esplicito.

6. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati:

  • Per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti.
  • Per adempiere agli obblighi di legge (es. conservazione delle fatture).
  • Per un massimo di 2 anni dopo la fine del rapporto, salvo diversamente richiesto dalla legge.

7. Condivisione dei Dati con Terze Parti
I dati personali potrebbero essere condivisi con fornitori esterni coinvolti nell'erogazione dei servizi richiesti (es. ristoranti, aziende di transfer, attività di escursioni). Tali fornitori sono nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR e sono vincolati al rispetto delle normative sulla protezione dei dati.
I dati non saranno mai ceduti a terzi per scopi commerciali o di marketing senza il consenso esplicito del cliente.

8. Diritti dell’Interessato
In conformità con il GDPR, i clienti hanno diritto a:

  • Accesso: ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che li riguardano.
  • Rettifica: correggere dati personali inesatti o incompleti.
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali, salvo obblighi di legge.
  • Limitazione: limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze.
  • Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
  • Opposizione: opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.

Le richieste possono essere inviate a:

9. Misure di Sicurezza
Grand Costa Concierge adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dei clienti da accessi non autorizzati, perdite accidentali o usi illeciti, in conformità con l'art. 32 del GDPR.

10. Cookie e Dati di Navigazione
Il sito web www.grandcostaconcierge.com utilizza cookie per migliorare l’esperienza dell’utente e per analizzare il traffico del sito. I cookie utilizzati possono includere:

  • Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito.
  • Cookie analitici: per monitorare le visite e migliorare i servizi offerti.

Gli utenti possono gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

11. Modifiche alla Privacy Policy
La presente privacy policy potrebbe essere soggetta a modifiche nel tempo per garantire la conformità con eventuali aggiornamenti normativi o miglioramenti dei servizi. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito web www.grandcostaconcierge.com.

Questa Privacy Policy è stata redatta in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.